Chính sách bảo mật

Sayflower là một địa chỉ tin cậy và chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp hoa tươi trực tuyến. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm hoa tươi đẹp và chất lượng nhất, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin cá nhân của khách hàng với chính sách bảo mật tiên tiến.

Chính sách bảo mật của Sayflower được thiết lập với tiêu chí cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Điều này có nghĩa là chúng tôi cam kết sẽ thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng một cách an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi không chỉ tuân thủ tất cả các quy định về bảo mật dữ liệu, mà còn luôn đưa ra các biện pháp bảo mật mới nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Khi mua sắm tại Sayflower, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vì chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ mã hóa SSL tiên tiến để bảo vệ thông tin khách hàng trước các cuộc tấn công trực tuyến và tấn công mạng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đảm bảo rằng thông tin của khách hàng sẽ được giữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi với các biện pháp bảo mật mạnh như tường lửa, mã hóa và quản lý truy cập.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

• Hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán và giao nhận hoa.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông báo các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
• Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại phát sinh khi mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website:

• Họ và tên người đặt hàng / người nhận hàng.
• Địa chỉ email liên hệ.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ giao hoa chi tiết.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của sayflower.vn

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

• Đối với các bên vận chuyển (shipper), chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên người nhận, địa chỉ giao nhận và số điện thoại.
• Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích đã nêu trên và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SAYFLOWER
• Mã số thuế: 031541764
• Địa chỉ văn phòng: 183/37 Đường 3 Tháng 2, Phường Vườn Lài, Quận 10, TPHCM

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

• Gọi điện trực tiếp về số hotline: 0976.491.322
• Gửi email về hòm thư hỗ trợ: cskh@sayflower.vn

Quyền riêng tư của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của họ khỏi hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng cam kết sẽ không gửi email spam hoặc thông tin không cần thiết đến khách hàng của chúng tôi.